Músicos Autênticos, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº CNPJ 223023730001/50, sediada em Porto Alegre/RS, na Avenida Diário de Notícias, nº 750, CEP 90810-080, doravante denominada simplesmente Músicos Autênticos, estabelece o presente instrumento, denominado TERMOS DE USO, cujas condições e cláusulas o Usuário adere e concorda em se submeter, bem como a suas eventuais alterações futuras.

O pagamento da Músicos Autênticos é recorrente através de ANUIDADE, os meios de pagamento disponíveis são cartão de crédito para parcelamento em até 12 vezes e à vista no pix, boleto bancário ou cartão de crédito, via Hotmart.
O não acesso à plataforma e/ou não utilização dos serviços por nós prestados não isentará o cliente do pagamento da anuidade. A compra via cartão de crédito acarretará em pagamento automático todo ano e será constado na fatura do cartão. Compra via boleto bancário ou pix resultará no envio anual do mesmo para o endereço de e-mail cadastrado no ato da compra.
O pagamento será interrompido mediante a solicitação de cancelamento da assinatura do usuário junto a equipe da Músicos Autênticos, caso não haja uma solicitação de cancelamento o pagamento ocorrerá normalmente a cada período de recorrência.

O usuário tem direito de solicitar o cancelamento e o reembolso até 7 primeiros dias após a compra.
Em caso de cartão de crédito, o valor da compra será estornado na próxima fatura do seu cartão de crédito ou na fatura do mês subsequente, ou seja, de 30 a 60 dias, dependendo da data de fechamento de sua fatura.
O estorno do valor pago via boleto bancário ou pix será via conta corrente. Assim que o reembolso for efetivado no sistema da Hotmart, o usuário receberá um e-mail com um link para cadastrar a conta bancária onde será efetuado o reembolso.
O cliente tem direito de cancelar a sua assinatura a qualquer momento, mas o reembolso acima de 7 dias não será concedido, a não ser em casos de exceção que serão analisados por nossa equipe.

O acesso será concedido após o pagamento ser identificado, os dados de acesso serão enviados via e-mail.

O Usuário tem acesso 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana à plataforma enquanto estiver com a assinatura efetivada.

O Suporte Técnico da ferramenta se dará através de Whatsapp e e-mail em horário comercial, das 8h30 às 17h de segunda-feira a sexta-feira, o contato do Suporte de Whatsapp é (55) 98425-2408. Nosso e-mail de suporte é contato@cesarfilhogaiteiro.com.br

O compartilhamento dos dados de acesso não é permitido sob hipótese alguma, o assinante poderá ter seu acesso bloqueado se o sistema identificar acesso por diferentes IPs. Para acessos bloqueados, o assinante terá que esperar até 72 horas para que seu acesso seja liberado novamente, após análise de nossa equipe TI.
O compartilhamento de dados de acesso, assim como cópia e/ou distribuição de conteúdo sem autorização escrita do autor é considerado pirataria. Pirataria é crime e, caso identificado e comprovado, o infrator será acionado judicialmente, respondendo assim aos termos previstos em Lei.

Assinando o Programa Acordeonistas Autênticos da Músicos Autênticos, o cliente tem pleno conhecimento de que o sistema sofre alterações diariamente, não sendo obrigatório comunicados prévios perante cada alteração, a menos que julguemos necessário.
O cliente também tem pleno conhecimento de que há possibilidade de se depara com “bugs do sistema”, ou seja, falhas nos processos, bem como enfrentar lentidão e a impossibilidade de uso do sistema por algumas horas.

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